În ziua de astăzi, clienții tânjesc după informații despre produsele/serviciile pe care intenționează să le achiziționeze, în special când acestea sunt foarte importante pentru ei sau când prețurile sunt mari.
Deși specificațiile, descrierile detaliate, recenziile altor clienți îi pot ajuta să înțeleagă mai bine ce urmează să cumpere, de multe ori acestea nu sunt suficiente.
Clienții vor să vadă produsul/serviciul tău fiind utilizat în același mod sau într-un mod asemănător cu cel care intenționează ei să îl folosească.
În societatea noastră axată pe tehnologie, ne bazăm pe vedere mai mult decât pe celelalte simțuri, fiind deja cunoscut faptul că oamenii rețin conținutul vizual mai mult decât conținutul bazat pe text.
O fotografie sau un videoclip poate transmite o emoție, permițând privitorului să perceapă esența poveștii fără să fie scris sau rostit un cuvânt. Odată cu dezvoltarea rețelelor de socializare, comunicarea vizuală a crescut foarte mult, iar imaginile și videoclipurile de înaltă calitate valorează mai mult ca niciodată, devenind vitale pentru promovarea afacerilor.
Prin conținutul video sau prin imaginile pe care furnizezi pe site-ul tău sau pe rețelele de socializare, majoritatea oamenilor își formează o imagine despre afacerea ta, de aceea trebuie să privești ca pe o investiție colaborarea cu un profesionist din acest domeniu.
Părerea pe care oamenii și-o creează despre afacerea ta pe baza fotografiilor sau conținutului video se află în legătură cu vânzările. Pe de o parte, imaginile de calitate pot crește vânzările și părerea asupra valorii produsului/serviciului tău, iar de pe altă parte, o imagine a cărei calități este scăzută poate afecta părerea potențialilor clienți despre afacerea ta.
În plus, pe lângă informațiile despre produs/serviciu, descrieri și recenzii ale clienților, decizia de cumpărare a început să fie influențată din ce în ce mai mult de imaginile de înaltă calitate, pentru că potențialii clienți judecă pe baza a ceea ce văd, iar ceva frumos este asociat adesea cu ceva mai bun.
Credibilitatea afacerii tale este de multe ori judecată după ceea ce o face atractivă pentru client, iar aceasta este identitatea vizuală, care include logo, site, reclamele și imaginile pe care le folosești. Prin urmare, oamenii tind să se îndrepte către afaceri care oferă o experiență vizuală mai bună.
Când identitatea ta vizuală este realizată la cel mai înalt nivel, nu trebuie să explici ce anume face afacerea ta unică, clienții pot vedea acest lucru.
Pași practici de urmat:
- Apelează la un fotograf, care să fie prezent la toate evenimentele tale. Aceste fotografii vor putea fi folosite pentru site, materiale promoționale sau comunicate de presă. De asemenea, astfel de fotografii arată activitatea afacerii tale, dincolo de produse sau servicii.
- Colaborează cu un videograf. Mulți clienți doresc să vadă mai multe videoclipuri de la branduri, pentru că în acest fel consideră că înțeleg mai bine produsele/serviciile pe care intenționează să le cumpere.
- Folosește imagini de înaltă calitate. Dacă ai un site unde îți afișezi produsele, imaginile de înaltă calitate care însoțesc informațiile despre produse vor permite clienților să știe exact ce primesc, iar posibilitatea ca ei să facă o achiziție va fi mult mai mare.
Nu lăsa afacerea ta să rămână în urmă în era digitală. Contactează un specialist pentru a-ți dezvolta strategia de conținut video. 👇🏽